Apukka Resort Oy:n Varausehdot

Tutustukaa huolellisesti alla oleviin yleisiin ehtoihin ja maksuehtoihin. Teitä pyydetään hyväksymään alla
olevat säännöt ja määräykset (ellei toisin sovita); tällä varmistetaan matkajärjestelyjen sujuvuus.

Apukka Resort Oy varaa itselleen oikeuden soveltaa/muuttaa huonehintoja, yleisiä ehtoja ja maksuehtoja.

Ryhmävarauksiin sovelletaan erillisiä ehtoja. Kysy lisää tiimiltämme sales@apukkaresort.fi.

1. Varaus ja vahvistus

Varaus voidaan tehdä joko kirjallisesti tai varausjärjestelmämme kautta. Seuraavat tiedot on ilmoitettava Apukka Resortille varauksen tekemisen yhteydessä: nimi, syntymäaika, osoite, puhelinnumero,
sähköpostiosoite, maksutapa, tulo- ja lähtöpäivä sekä arvioitu saapumisaika.

Varaus katsotaan vahvistetuksi, kun Apukka Resort Oy on vastaanottanut maksun ja asiakas on saanut varausnumeron. Apukka Resort Oy varaa itselleen oikeuden jättää varauksen vahvistamatta, mikäli maksua ei ole vastaanotettu. Kaikki varaukset riippuvat saatavuudesta eikä niitä ole vahvistettu
ennen kirjallisen vahvistuksen toimittamista.

HUOM. Eri ajanjaksoilla sovelletaan eri ehtoja; ks. tarkemmat maksuehdot.

2. Lapsia koskevat ehdot

Aikuisten kanssa samassa huoneessa yöpyvistä lapsista veloitetaan lisähenkilön kaikissa huonetyypeissä. Vauvansänky saatavilla huoneeseen pyynnöstä 0-2-vuotiaille lapsille, hinta 20 € per lapsi.

3. Sisään- ja uloskirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaen klo 16.00 tulopäivänä.
Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä lähtöpäivänä.

Samat ajat koskevat myös tilanteita, joissa huonetta vaihdetaan.

Myöhäinen sisäänkirjautuminen: Ilmoitattehan meille hyvissä ajoin etukäteen, mikäli saavutte kello 22.00
jälkeen. Muuten emme voi taata, että myöhäinen sisäänkirjautuminen on mahdollista.

Turvallisuussyistä vain sisäänkirjautuneilla vierailla on lupa liikkua yksityisalueella, ja vieraiden
huonekohtaista enimmäismäärää ei saa ylittää. Ilmoitattehan meille arvioidun saapumisaikanne vähintään
pari päivää etukäteen. Jokaisella Apukka Resortissa majoittuvalla vieraalla on oltava voimassa oleva
henkilöllisyystodistus.

4. Vakuutukset

Suosittelemme vieraillemme matkavakuutusta mahdollisten odottamattomien tilanteiden varalta. Apukka
Resort Oy ei hyväksy peruutuksia ilman peruutusmaksuja (ellei peruutusehdoissa toisin mainita), ei edes
tilanteissa, joissa peruutuksen tekijä esittää lääkärintodistuksen tai muun kirjallisen todistuksen.

5. Ylivoimainen este ja sovellettava laki

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa laiminlyönneistä, vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat seurausta
ylivoimaisesta esteestä tai kohtuuttomasta haitasta osapuolen toimintaan vastaavanlaisesta syystä (mukaan lukien muun muassa sodasta, lakosta, säätilasta, vähälumisuudesta, muista luonnonolosuhteista
jne. johtuen).

Ylivoimaisen esteen sattuessa Osapuolen on ilmoitettava siitä viipymättä kirjallisesti toiselle
Osapuolelle sekä pidettävä toinen Osapuoli täysin ajan tasalla ylivoimaisen esteen kestosta ja olennaisista
muutoksista tilanteessa ylivoimaisen esteen ollessa olemassa. Ylivoimaisten esteiden sattuessa Osapuolten
on lisäksi ryhdyttävä kaikkiin niiden käytettävissä oleviin kohtuullisiin toimenpiteisiin lieventääkseen
ylivoimaisen esteen vaikutuksia tähän sopimussuhteeseen perustuvien velvoitteiden suorittamiseen.

Sovellettava laki on Suomen laki. Kaikki Apukka Resort Oy:n tarjoamista palveluista johtuvat tai niihin
liittyvät riidat kuuluvat suomalaisten tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan ja ne käsitellään Rovaniemellä sijaitsevassa Lapin käräjäoikeudessa.

6. Vieraiden vahingonkorvausvastuu ja omat arvoesineet

Vieraana olette vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat teidän, seurueenne, vieraanne tai lemmikkinne tahallisesta tai tahattomasta toiminnasta huoneessa/huoneistossa tai lomakeskuksen tiloissa. Tämä koskee myös Apukka Resortin kalusteita ja muita varusteita sekä muita Apukka Resortin vieraita ja heidän omaisuuttaan.

Aikuisilla on vanhempainvastuu huolehtia lapsistaan, ja he ovat vastuussa mahdollisista lasten
aiheuttamista vahingoista. Apukka Resort Oy:llä on oikeus periä välittömästi korvaus aiheutetuista
vahingoista asiakkaalta lomakeskuksessa.

Apukka Resort Oy ei ole vastuussa arvoesineille aiheutuneista vahingoista tai niiden katoamisesta vierailun
aikana. Pitäkää hyvää huolta omaisuudestanne.

MAKSUEHDOT

1. Maksutapa

Varaus vahvistetaan suorittamalla maksu täysimääräisenä. Hyväksymme maksuvälineiksi yleisimmät luotto- ja pankkikortit sekä maksun tilisiirtona. Kaikki vierailun aikana mahdollisesti syntyvät lisäkustannukset voi maksaa hotellilla joko käteisellä (euroina) tai kortilla. Tarkistamme luottokorttitiedot saapumisen yhteydessä mahdollisten tulevien maksujen varalta.

2. Peruutus, muutokset ja saapumatta jättäminen – yksittäinen varaus

Huomioittehan, että eri ajanjaksoilla sovelletaan eri peruutusehtoja. Apukka Resort Oy varaa itselleen
oikeuden veloittaa peruutuksesta aiheutuvat toimistokulut. Huomioittehan myös, että kaikki muutokset ja
peruutukset riippuvat saatavuudesta.

Peruutusehtomme ovat seuraavat:

A. 13.11.2023 – 8.1.2024

Varaukset tälle ajalle ovat sitovia ja maksuja ei palauteta. Jos varaus perutaan tai sitä muutetaan,
asiakkaalta veloitetaan maksu kokonaisuudessaan. Sama pätee asiakkaan jättäessä saapumatta. Apukka
Resort Oy:llä on oikeus veloittaa koko varausmaksu asiakkaan luottokortilta.

B. 1.9.-12.11.2023 / 9.1–7.4.2024

• Mikäli varaus peruutetaan tai sitä muutetaan vähintään 60 päivää ennen tulopäivää, maksua ei peritä.
• Mikäli varaus peruutetaan tai sitä muutetaan vähintään 31 päivää ennen saapumista, asiakkaalta
  veloitetaan 50 % varauksen kokonaishinnasta.
• Mikäli varaus peruutetaan alle 31 päivää ennen saapumista tai mikäli asiakas jättää saapumatta,
  varausmaksu veloitetaan kokonaisuudessaan. Apukka Resort Oy:llä on oikeus veloittaa koko varausmaksu luottokortiltanne.

3. Vähimmäisviipymä

13.11 – 30.11.2023 / 9.1 – 7.4.2024

• minimiyöpymisten määrä on kaksi yötä

1.12.2023 – 8.1.2024

• minimiyöpymisten määrä on kolme yötä

1.9. – 12.11.2023

• minimiyöpymisten määrä on yksi yö

Tiimimme palvelee teitä mielellään!
Lue lisää ja varaa majoitukset ja aktiviteetit sivustoltamme www.apukkaresort.fi tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen sales@apukkaresort.fi.
Voit myös varata lisäpalveluja Apukka Resortissa vierailusi aikana.

APUKKA RESORT OY:N YHTEYSTIEDOT
Osoite: Tutkijantie 28
Kaupunki: Rovaniemi – Lappi
Maa: Suomi
Postinumero: 96900
Yrityksen nimi: Apukka Resort Oy
Puhelinnumero: 029 3700 269 / Myynti
Sähköpostiosoite: sales@apukkaresort.fi

Tutustukaa huolellisesti alla oleviin yleisiin ehtoihin ja maksuehtoihin. Teitä pyydetään hyväksymään alla
olevat säännöt ja määräykset (ellei toisin sovita); tällä varmistetaan matkajärjestelyjen sujuvuus.

Apukka Resort Oy varaa itselleen oikeuden soveltaa/muuttaa huonehintoja, yleisiä ehtoja ja maksuehtoja.

Ryhmävarauksiin sovelletaan erillisiä ehtoja. Kysy lisää tiimiltämme sales@apukkaresort.fi.

1. Varaus ja vahvistus

Varaus voidaan tehdä joko kirjallisesti tai varausjärjestelmämme kautta. Seuraavat tiedot on ilmoitettava
varauksen tekemisen yhteydessä: nimi, syntymäaika, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, maksutapa,
tulo- ja lähtöpäivä sekä arvioitu saapumisaika.

Varaus katsotaan vahvistetuksi, kun Apukka Resort Oy on vastaanottanut maksun ja asiakas on saanut
varausnumeron. Apukka Resort Oy varaa itselleen oikeuden jättää varauksen vahvistamatta, mikäli maksua ei ole vastaanotettu. Kaikki varaukset riippuvat saatavuudesta eikä niitä ole vahvistettu ennen kirjallisen vahvistuksen toimittamista.

HUOM. Eri ajanjaksoilla sovelletaan eri ehtoja; ks. tarkemmat maksuehdot.

2. Lapsia koskevat ehdot

Aikuisten kanssa samassa huoneessa yöpyvistä lapsista veloitetaan lisähenkilön maksu kaikissa huonetyypeissä. Vauvansänky saatavilla huoneeseen pyynnöstä 0-2-vuotiaille lapsille, hinta 20 € per lapsi.

3. Sisään- ja uloskirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaen klo 16.00 tulopäivänä.
Uloskirjautuminen klo 12.00 mennessä lähtöpäivänä.

Samat ajat koskevat myös tilanteita, joissa huonetta vaihdetaan.

Myöhäinen sisäänkirjautuminen: Ilmoitattehan meille hyvissä ajoin etukäteen, mikäli saavutte kello 22.00
jälkeen. Muuten emme voi taata, että myöhäinen sisäänkirjautuminen on mahdollista.

Turvallisuussyistä vain sisäänkirjautuneilla vierailla on lupa liikkua yksityisalueella, ja vieraiden huonekohtaista enimmäismäärää ei saa ylittää. I

lmoitattehan meille arvioidun saapumisaikanne vähintään pari päivää etukäteen. Jokaisella Apukka Rovaniemi City Apartmentsissa majoittuvalla vieraalla on oltava voimassa oleva henkilöllisyystodistus.

4. Vakuutukset

Suosittelemme vieraillemme matkavakuutusta mahdollisten odottamattomien tilanteiden varalta. Apukka
Resort Oy ei hyväksy peruutuksia ilman peruutusmaksuja (ellei peruutusehdoissa toisin mainita), ei edes
tilanteissa, joissa peruutuksen tekijä esittää lääkärintodistuksen tai muun kirjallisen todistuksen.

5. Ylivoimainen este ja sovellettava laki

Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa laiminlyönneistä, vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat seurausta
ylivoimaisesta esteestä tai kohtuuttomasta haitasta osapuolen toimintaan vastaavanlaisesta syystä
(mukaan lukien muun muassa sodasta, lakosta, säätilasta, vähälumisuudesta, muista luonto-olosuhteista
jne. johtuen).

Ylivoimaisen esteen sattuessa Osapuolen on ilmoitettava siitä viipymättä kirjallisesti toiselle
Osapuolelle sekä pidettävä toinen Osapuoli täysin ajan tasalla ylivoimaisen esteen kestosta ja olennaisista
muutoksista tilanteessa ylivoimaisen esteen ollessa olemassa. Ylivoimaisten esteiden sattuessa Osapuolten
on lisäksi ryhdyttävä kaikkiin niiden käytettävissä oleviin kohtuullisiin toimenpiteisiin lieventääkseen
ylivoimaisen esteen vaikutuksia tähän sopimussuhteeseen perustuvien velvoitteiden suorittamiseen.

Sovellettava laki on Suomen laki. Kaikki Apukka Resort Oy:n tarjoamista palveluista johtuvat tai niihin
liittyvät riidat kuuluvat suomalaisten tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan ja ne käsitellään Rovaniemellä sijaitsevassa Lapin käräjäoikeudessa.

6. Vieraiden vahingonkorvausvastuu ja omat arvoesineet

Vieraana olette vastuussa vahingoista, joita aiheutuu teidän, vieraanne tai lemmikkinne tahallisesta tai
tahattomasta toiminnasta huoneistossa. Tämä koskee myös Apukka Rovaniemi City Apartmentsin
kalusteita ja muita varusteita sekä muita Apukka Rovaniemi City Apartmentsin vieraita ja heidän
omaisuuttaan.

Aikuisilla on vanhempainvastuu huolehtia lapsistaan, ja he ovat vastuussa mahdollisista lasten aiheuttamista vahingoista. Apukka Resort Oy:llä on oikeus periä välittömästi korvaus aiheutetuista vahingoista asiakkaalta.

Apukka Resort Oy ei ole vastuussa arvoesineille aiheutuneista vahingoista tai niiden katoamisesta vierailun
aikana. Pitäkää hyvää huolta omaisuudestanne.

MAKSUEHDOT

1. Maksutapa

Varaus vahvistetaan suorittamalla maksu täysimääräisenä. Hyväksymme maksuvälineiksi yleisimmät luotto- ja pankkikortit sekä maksun tilisiirtona.

Apukka Resort Oy varaa itselleen oikeuden veloittaa kortilta katevaraus varauksen tekemisen jälkeen. Mikäli varausmaksua ei voi palauttaa, Apukka Resort Oy varaa itselleen oikeuden veloittaa varauksen hinta
kokonaisuudessaan varauksen tekemisen jälkeen.

2. Peruutus, muutokset ja saapumatta jättäminen – yksittäinen varaus

Huomioittehan, että eri ajanjaksoilla sovelletaan eri peruutusehtoja. Apukka Resort Oy varaa itselleen
oikeuden veloittaa peruutuksesta aiheutuvat toimistokulut. Huomioittehan myös, että kaikki muutokset ja
peruutukset riippuvat saatavuudesta.

Peruutusehtomme ovat seuraavat:

A. 13.11.2023 – 8.1.2024

• Mikäli varaus peruutetaan tai sitä muutetaan vähintään 60 päivää ennen tulopäivää, maksua ei peritä.
• Mikäli varaus peruutetaan alle 60 päivää ennen saapumista tai mikäli asiakas jättää saapumatta, varausmaksu veloitetaan kokonaisuudessaan. Apukka Resortilla on oikeus veloittaa koko varausmaksu luottokortiltanne.

B. 9.1–7.4.2024

• Mikäli varaus peruutetaan tai sitä muutetaan vähintään 30 päivää ennen tulopäivää, maksua ei peritä.
• Mikäli varaus peruutetaan tai sitä muutetaan vähintään 21 päivää ennen saapumista, asiakkaalta
  veloitetaan 50 % varauksen kokonaishinnasta.
• Mikäli varaus peruutetaan alle 21 päivää ennen saapumista tai mikäli asiakas jättää saapumatta,
  varausmaksu veloitetaan kokonaisuudessaan. Apukka Resortilla on oikeus veloittaa koko varausmaksu luottokortiltanne.

C. 18.3 – 12.11.2023

• Mikäli varaus peruutetaan tai sitä muutetaan vähintään 7 päivää ennen tulopäivää, maksua ei peritä.
• Mikäli varaus peruutetaan alle 7 päivää ennen saapumista tai mikäli asiakas jättää saapumatta, varausmaksu veloitetaan kokonaisuudessaan. Apukka Resortilla on oikeus veloittaa koko varausmaksu luottokortiltanne.

3. Minimi viipymä

13.11 – 20.12.2023 / 3.1 – 7.4.2024

• minimiyöpymisten määrä on kaksi yötä

21.12.2023 – 2.1.2024

• minimiyöpymisten määrä on kolme yötä

18.3. – 12.11.2023

• minimiyöpymisten määrä on yksi yö

ME PALVELEMME TEITÄ MIELELLÄMME!

Lue lisää ja varaa majoitus ja aktiviteetteja sivustoltamme www.apukkaresort.fi tai lähetä meille sähköpostia sales@apukkaresort.fi. Voit myös varata lisäpalveluja vierailunne aikana!

APUKKA ROVANIEMI CITY APARTMENTS
Osoite: Korkalonkatu 36
Kaupunki: Rovaniemi – Lappi
Maa: Suomi
Postinumero: 96200
Yrityksen nimi: Apukka Resort Oy
Puhelinnumero: 029 3700 269 / Myynti
Sähköpostiosoite: sales@apukkaresort.fi

Apukka Adventuresin varausehdot koskevat kaikkia yksittäisiä aktiviteettivarauksia. Huomioithan, että nämä ehdot eivät koske ryhmävarauksia.

Tarjotut aktiviteetit voivat muuttua sääolosuhteiden vuoksi. Vastuullisena ohjelmapalvelujen järjestäjänä Apukka Resort Oy/Apukka Adventures varaa oikeuden muuttaa retkien reittiä, hintoja, päivämäärää, aikataulua, sisältöä ja kestoa ilman ennakkoilmoitusta.

Apukka Resort Oy varaa oikeuden peruuttaa asiakkaan osallistumisen retkelle missä tahansa retken vaiheessa, jos Apukka Resort Oy arvioi ammattimaisen harkintansa mukaan, että osallistuvan henkilön fyysinen tai henkinen tila estää henkilön turvallisen osallistumisen tai että osallistuminen olisi vaaraksi hänelle itselleen tai muille.

1. Varaus ja vahvistus

Varaus voidaan tehdä joko kirjallisesti tai varausjärjestelmämme kautta. Seuraavat tiedot on ilmoitettava
varauksen tekemisen yhteydessä: nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Varaus katsotaan vahvistetuksi, kun Apukka Resort Oy on vastaanottanut maksun ja asiakas on saanut
varausnumeron. Apukka Resort Oy varaa itselleen oikeuden jättää varauksen vahvistamatta, mikäli maksua ei ole vastaanotettu. Kaikki varaukset riippuvat saatavuudesta eikä niitä ole vahvistettu ennen kirjallisen vahvistuksen toimittamista. Kaikki varaukset edellyttävät maksun ennakkoon.

2. Lapsia koskevat ehdot

Hinnat lapsille koskevat 4-14-vuotiaita lapsia, ellei toisin mainita. Alle 4-vuotiaat lapset voivat osallistua
aktiviteetteihin maksutta. Huomioithan kuitenkin, että kaikki aktiviteetit eivät ole sopivia pienille lapsille ja
suosittelemme olemaan aina yhteydessä myyntipalveluumme ennen varausta. Apukka Resort Oy/Apukka Adventures varaa oikeuden kieltää pienten lasten osallistumisen aktiviteettiin turvallisuussyistä (esim. vaativat keliolosuhteet).

3. Vakuutukset

Suosittelemme vieraillemme matkavakuutusta mahdollisten odottamattomien tilanteiden varalta. Apukka
Resort Oy ei hyväksy peruutuksia ilman peruutusmaksuja (ellei peruutusehdoissa toisin mainita), ei edes
tilanteissa, joissa peruutuksen tekijä esittää lääkärintodistuksen tai muun kirjallisen todistuksen.

4. Ylivoimaiset esteet ja sovellettava laki

Apukka Resort Oy pidättää oikeuden peruuttaa varauksen ylivoimaisen esteen sattuessa. Näitä ovat muun
muassa sääolosuhteet, tulipalo, sota, mellakka, terrorismi, hallituksen toimet, lakko ja kaikki muut
hallintamme ulkopuoliset tapahtumat, jotka estävät tai vaikuttavat sopimusvelvoitteisiimme. Tällaisissa
olosuhteissa yritys ei ole velvollinen maksamaan hyvityksiä tai korvauksia.

Sovellettava laki on Suomen laki. Kaikki Apukka Resort Oy:n tarjoamista palveluista johtuvat tai niihin
liittyvät riidat kuuluvat suomalaisten tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan ja ne käsitellään Rovaniemellä sijaitsevassa Lapin käräjäoikeudessa.

5. Huomautus

Jotkut aktiviteeteistamme, erityisesti huskyajelut ja moottorikelkkailu, voivat olla fyysisesti vaativia ja
osallistujat voivat altistua erilaisille fyysisille rasituksille tai tärinälle. Siksi komplikaatioiden välttämiseksi ja kaikkien osallistujien turvallisuuden takaamiseksi emme suosittele huskyajeluita tai moottorikelkkailua
raskaana oleville naisille tai henkilöille, joilla on terveysrajoituksia. Raskaus- tai terveysrajoituksista
ilmoittamatta jättäminen Apukka Resort Oy:lle vapauttaa Apukka Resort Oy:n kaikesta vastuusta asiakasta
kohtaan.

MAKSUEHDOT

1. Maksutapa

Varaus vahvistetaan suorittamalla maksu täysimääräisenä. Hyväksymme maksuvälineiksi yleisimmät luotto- ja pankkikortit sekä maksun tilisiirtona.

Apukka Resort Oy varaa itselleen oikeuden veloittaa kortilta katevaraus varauksen tekemisen jälkeen. Mikäli varausmaksua ei voi palauttaa, Apukka Resort Oy varaa itselleen oikeuden veloittaa varauksen hinta kokonaisuudessaan varauksen tekemisen jälkeen.

2. Peruutus, muutokset ja saapumatta jättäminen – yksittäinen varaus

Peruutusehtomme ovat seuraavat:
Täysi hyvitys, jos varaus peruutetaan vähintään 24 tuntia ennen aktiviteettia.

ME PALVELEMME TEITÄ MIELELLÄMME!
Lue lisää ja varaa aktiviteetteja sivustoltamme www.apukkaresort.fi tai lähetä meille sähköpostia adventures@apukkaresort.fi.

APUKKA ROVANIEMI CITY APARTMENTS
Osoite: Tutkijantie 28
Kaupunki: Rovaniemi – Lappi
Maa: Suomi
Postinumero: 96900
Yrityksen nimi: Apukka Resort Oy
Puhelinnumero: 029 3007 820 / Apukka Adventures myynti
Sähköpostiosoite: adventures@apukkaresort.fi